¿Quiénes somos?

Lynovaraent es una plataforma educativa global fundada en 2021, especializada en seminarios profesionales sobre estrategias de construcción de enlaces. Operamos desde C. Tomás Miller, 73A, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, España.

Como responsable del tratamiento de tus datos, nos aseguramos de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas aplicables de privacidad.

Información que recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios educativos, recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con la plataforma:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico y país de residencia cuando creas una cuenta
• Información de pago: datos de facturación necesarios para procesar matrículas en seminarios (procesados por proveedores seguros)
• Datos de participación: progreso en cursos, interacciones en foros, asistencia a sesiones en vivo
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Comunicaciones: contenido de mensajes cuando contactas con nuestro equipo de soporte

Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Gestionar tu acceso a seminarios y materiales de aprendizaje
• Procesar pagos y generar facturas según requisitos fiscales
• Comunicar actualizaciones sobre tus cursos y nuevos seminarios disponibles
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis de comportamiento en la plataforma
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

Compartir información

No vendemos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en situaciones específicas necesarias para operar nuestros servicios:

• Proveedores de servicios: empresas que procesan pagos, hosting de plataforma y servicios de email (todos bajo acuerdos de confidencialidad)
• Requisitos legales: cuando la ley nos obliga a divulgar información a autoridades competentes
• Protección de derechos: si es necesario para defender nuestros derechos legales o proteger la seguridad de usuarios

Todos los proveedores externos que acceden a tu información están contractualmente obligados a proteger tus datos y usarlos solo para los fines especificados.

Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye encriptación SSL, controles de acceso estrictos y auditorías regulares de seguridad.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Los datos de facturación se mantienen según los requisitos legales contables (generalmente 10 años). Los datos de cuenta permanecen activos mientras uses nuestros servicios, y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

Tus derechos

Según el RGPD, tienes varios derechos respecto a tus datos personales que puedes ejercer contactándonos:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas

Responderemos a todas las solicitudes dentro de un mes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Estas pequeñas piezas de datos nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al final de esta página. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.